为了进一步提升百姓对供电服务的满意度,为更多的市民提供更高效的供电服务,今年7月份,宁海县进一步深化了“电力.社区”共建活动,并将参与范围从党员扩大到团员,成立了13个电力党团员志愿者服务队,从2个试点社区扩大到城区所有社区。
无偿服务进社区。如滨溪社区的党员服务队带着户套线、节能灯、开关、插座等材料,为社区内的老人挨家挨户提供上门服务。如王行盛老人所居住的宿舍线路老化,连空调都启动不了,见到熟悉的电力职工又上门服务,拉着抢修员杨方变的手热泪盈眶地说:“我们年纪大了,灯泡坏了不敢换,插线板接触不灵也不会修,家里东西老的老,坏的坏,今天多亏了你们。”家住塔山社区健康巷15号的残疾人潘满香,境况困窘。党员志愿者了解情况后,立即解决了用电问题,还自发倡议捐款,每人捐助100至200元,共捐助1200元钱。
党员志愿者服务队还积极深入社区宣传安全用电、节约用电和电费电价政策。党员志愿者服务队走进怡惠社区,以课堂讲解方式,向该社区居民宣传家庭安全用电、节约用电、电网环保知识等,为用户解决用电难题。
一年多来,党员服务队坚持每月一次与社区居民的交流沟通活动、每月一次走访结对对象,并利用业余时间,免费上门为孤寡老人铺设线路、维修电路故障,并为老人建立档案,还不定期地上门提供服务,并主动为行动不便的孤寡老人办理电费代扣储蓄卡,准时代他们交费,得到当地百姓的交口称赞。目前, 20位特殊用户的档案。